据人民日报 8 月 19 日报道，日前胖东来董事长于东来接受了面对面交流，并分享了他对高质量发展的理解和对服务品质的追求。

其中，针对「员工高薪酬、高福利模式，违反商业逻辑吗？」，于东来表示「我不这样认为」。其表示：

你对员工好，员工对顾客好，顾客对社会好，这就形成了良性循环，企业也会向善向好发展。

于东来指出，「对‘人’的重视，是我们（胖东来）成功的关键。」其认为，只有去尊重员工、成就团队，企业才能做得更长久。

而对于「经营模式是否可借鉴、复制」这一问题，于东来则坦言「胖东来的经营模式有可借鉴的地方，但要完全复制并不容易，也没必要。」

于东来强调，每个企业所处的环境、文化和团队都不一样。「我们的模式是基于对员工、顾客和社会的理解逐步形成的。」其进一步解释称，如果其他企业只是照搬一些表面做法，比如高薪酬、高福利，而没有真的理解，是很难成功的。

采访中，于东来还被问到「胖东来是通过诚信制造了竞争优势」，其回应表示，「商业不仅是逐利，从长远来看，更应该建立信任。」「坚守诚信不仅是一种道德选择，也是一种商业智慧。」